Как заказать изготовление детали

Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (000) 000-00-00 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.

Какие услуги вы предоставляете?

Мы специализируемся на широком спектре услуг по металлообработке, включая токарные, фрезерные работы, накатку резьб, изготовление мелкоразмерного крепежа и продажу металлопроката. Наши возможности позволяют работать с различными материалами, такими как конструкционные, легированные и нержавеющие стали, а также цветные металлы

Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ через наш сайт, отправив заявку с чертежами или эскизами, либо связаться с нами по телефону или электронной почте. После получения вашей заявки мы свяжемся с вами для уточнения деталей и расчета стоимости

Какие гарантии качества вы предоставляете?

Мы гарантируем соответствие всех изделий стандартам ГОСТ и ОСТ. Каждая деталь проходит многоступенчатый контроль качества, включая проверку размеров, шероховатости поверхности и других параметров. При необходимости предоставляем сертификаты качества

Как рассчитывается стоимость заказа?

Стоимость зависит от сложности изделия, типа материала, объема заказа и сроков выполнения. После получения вашей заявки мы проводим детальный расчет и предоставляем прозрачную смету. Также возможны индивидуальные условия для постоянных клиентов

Где находится ваше производство?

Наше производство расположено в г.Каменск-Уральский, ул Челябинская д64. Мы готовы организовать доставку готовой продукции по всей России и за рубеж. Подробную информацию о логистике вы можете уточнить у наших менеджеров

Участвуете ли вы в тендерах?

Да, мы активно участвуем в тендерах, включая государственные закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также коммерческие закупки компаний.

Какие тендеры вы выбираете для участия?

Мы участвуем в тендерах, которые соответствуют нашей специализации — металлообработка, изготовление деталей и комплектующих. При выборе тендера мы учитываем объем заказа, технические требования и сроки выполнения

Можно ли пригласить вас на тендер?

Да, мы всегда открыты к сотрудничеству и готовы рассмотреть ваше приглашение на тендер. Вы можете связаться с нами через контактную форму на сайте или напрямую по телефону/электронной почте

Какое оборудование вы используете?

Мы оснащены современным оборудованием, включая станки с ЧПУ, токарные и фрезерные станки. Благодаря этому можем гарантировать высокую точность обработки (до 0,003 мм) и возможность работы с деталями различных габаритов (например, до 1100×700×600 мм). Все оборудование регулярно проходит техническое обслуживание для обеспечения надежности процесса

Сколько времени занимает выполнение заказа?

Сроки выполнения зависят от сложности проекта и объема заказа. В среднем, стандартные детали изготавливаются за 5–10 рабочих дней. Для крупных или сложных проектов сроки могут быть увеличены. Мы всегда согласовываем сроки с клиентом перед началом работы

Какие материалы вы можете обрабатывать?

Мы работаем с широким спектром материалов, включая конструкционные, легированные и нержавеющие стали, цветные металлы (например, алюминий, медь), титан, фторопласт и полиамид. Если у вас есть специфические требования к материалу, мы готовы их обсудить

Можно ли заказать индивидуальное изготовление деталей?

Да, мы специализируемся на изготовлении деталей по чертежам и эскизам заказчика. Наша команда поможет вам адаптировать проект под ваши требования и предложит оптимальное решение с учетом технологических возможностей

Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

Перевод на расчетный счет компании;
Безналичная оплата по QR-коду;
Наличными при получении.
Оплата осуществляется строго после согласования всех деталей заказа

Требуется ли предоплата?

Да мы берем 100% предоплату

Какие способы доставки вы предлагаете?

Мы предлагаем несколько вариантов доставки: курьерская служба, транспортные компании (например, Деловые линии, ПЭК), а также самовывоз из нашего офиса или склада. Выбор способа доставки зависит от вашего региона и объема заказа

Как можно отследить статус моего заказа?

После отправки заказа мы предоставляем трек-номер выбранной транспортной компании. Вы можете отслеживать статус доставки через сайт перевозчика или в личном кабинете на нашем сайте

Куда вы можете доставить заказ?

Мы осуществляем доставку по всей России и в страны СНГ. Если ваш регион находится далеко от нашего производства, мы организуем доставку через надежных транспортных партнеров

В какой упаковке поставляется товар?

Товар тщательно упаковывается в защитную пленку и картонные коробки, чтобы исключить повреждения во время транспортировки. Для крупногабаритных изделий используется деревянная обрешетка

Как рассчитывается стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от расстояния, веса и габаритов заказа, а также выбранного способа доставки. После оформления заявки мы рассчитаем точную стоимость и сообщим вам перед отправкой

Кто оплачивает доставку?

Доставка оплачивается заказчиком. Мы можем заложить ее в счет на изготовление, в таком случае доставка будет оплачена нами.

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Да, вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего склада. Для этого необходимо заранее согласовать дату и время самовывоза с нашими менеджерами

Что делать, если я не получил свой заказ?

Если вы не получили заказ в оговоренные сроки, свяжитесь с нашим отделом поддержки. Мы проверим статус доставки через транспортную компанию и решим возникшую проблему в кратчайшие сроки

Часто задаваемые вопросы